Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, die über die Website www.soulrituals.ch oder im direkten persönlichen Kontakt durch Alessandra Saurino (nachfolgend „Anbieterin“) erbracht werden. Sie regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Anbieterin und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunden“) verbindlich.

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Leistungen

Die Anbieterin bietet spirituelle, energetische und begleitende Dienstleistungen sowohl online (z. B. per Zoom oder Telefon) als auch offline (vor Ort) an. Die Leistungen können als Einzeltermine oder als Paket gebucht werden. Detaillierte Beschreibungen der Angebote sind auf der Website ersichtlich.

 

Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch die Buchung eines Angebots durch den Kunden und die schriftliche oder elektronische Bestätigung (z. B. per E-Mail) durch die Anbieterin zustande. Mit der Buchung bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.

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Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich, sofern nicht anders deklariert, exkl. allfälliger Steuern oder Gebühren.

• Pakete sind vor Inanspruchnahme der ersten Dienstleistung per Rechnung zu bezahlen.

• Einzelsitzungen sind vor Ort in Bar oder via Twint zu bezahlen.

• Die Anbieterin behält sich vor, Termine erst nach Eingang der Zahlung verbindlich zu reservieren (bei Paketen).

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Terminabsage / Stornierungsbedingungen

Termine können bis 48 Stunden im Voraus kostenfrei storniert oder verschoben werden.

• Bei Absagen innerhalb von 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin werden 50 % des vereinbarten Preises fällig.

• Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden oder bei Nichterscheinen wird der volle Preis verrechnet.

Ausnahmen (z. B. Krankheit oder Notfälle) können im Einzelfall und nach Ermessen der Anbieterin berücksichtigt werden.

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Haftungsausschluss

Die Anbieterin verpflichtet sich zu einer sorgfältigen und achtsamen Ausführung ihrer Dienstleistungen. Es wird jedoch ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ihre Angebote keine ärztliche oder therapeutische Behandlung ersetzen. Eine Heilung oder Besserung bestimmter Beschwerden kann nicht garantiert werden.

Die Anbieterin haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Anwendung der angebotenen Leistungen entstehen könnten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

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Datenschutz

Die Anbieterin behandelt persönliche Daten vertraulich und entsprechend der geltenden Datenschutzgesetze der Schweiz. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.

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Urheber- und Nutzungsrechte

Sämtliche von der Anbieterin zur Verfügung gestellten Inhalte, insbesondere Trainingsunterlagen, Audio- oder Videoaufnahmen, Skripte, Texte und sonstige Materialien, sind urheberrechtlich geschützt und verbleiben im geistigen Eigentum der Anbieterin.

Die Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung dieser Inhalte – auch auszugsweise – ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Anbieterin nicht gestattet.

Kundinnen und Kunden erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Nutzung der Unterlagen im Rahmen der gebuchten Leistung. Eine darüberhinausgehende Nutzung ist untersagt.

Bei digitalen Produkten (z. B. Downloads von PDFs, Audio oder Video) erwirbt der Kunde ein persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht. Eine Weitergabe, öffentliche Verwendung oder Veränderung dieser Dateien ist untersagt.

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Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin.

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Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine gültige ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.